Die digitale Transformation der Digitalbranche

Was steht auf der Social Media Agenda für das ja 2015 und wohin geht die Reise mit dem Bundesverband der Digitalen Wirtschaft BVDW? Impulse gab es einige am 3. März beim Treffen der Fokusgruppe Social Media in Hamburg. Nachdem der Verband 2014 eher durch interne Unruhen als durch Inhalte aufgefallen war, gab es beim heutigen Treffen die Vorstellung…

Read More
Best Practice Responsezeiten in Social Media Service

Best Practice Responsezeiten in Social Media Service

Das Social Media Kanäle immer potentielle Service-Kanäle sind, ist den meisten Kommunikatoren dieser Tage klar. Die Erwartungen der Kunden an Antwortzeiten in Social Media sind einer der Punkte, der bei meinen Seminarteilnehmern öfter Fragezeichen mitbringt: Wie schnell muss man denn sein? Wie viel Wartezeit verzeiht uns der User? Schnell wird hier auch Schnappatmung ausgelöst, wenn der Frage zu den empfohlenen Antwortzeiten die Überlegung zu den nötigen Ressourcen folgt: Wer soll DAS denn leisten? fragen sich oft meine Seminarteilnehmer?  Ich frage mich: Wie kann eine Firma das nicht leisten können?

Read More

Social Media Conference 2014, B2B Special #smconf

3. Tag mit ein paar neuen Gesichtern im Publikum aber auch einigen Durchbuchern die ich noch vom ersten Tag kannte. Für’s Verständnis: dieser Artikel entsteht nebenbei, ich freue mich über feedback via twitter: https://twitter.com/sopeeck Bosch und Storytelling In den Tag geht der Start mit Bosch und Storytelling. Interessant, dass hier viel B2B goes B2B argumentiert wurde….

Read More

Social Media Conference 2014 #smconf

Kinder, dieses Jahr hat der Papa Sehnenscheide, daher kein Anspruch von mir ein Echtzeit-Protokoll zu erstellen. Aber den Recap möchte ich mir nicht nehmen lassen. Trotzdem gilt: dieser Artikel ist Entstehen und als beta anzusehen. Freue mich auf Feedback via twitter: https://twitter.com/sopeeck In eigener Sachen: die Keynote Think SEO, Act Social Der Patrick Klingberg und ich…

Read More
So sehen also Leichen aus: Was ist nach Swarm von Foursquare noch übrig

So sehen also Leichen aus: Was ist nach Swarm von Foursquare noch übrig

Viel ist geschrieben worden als vor inzwischen schon einigen Monaten der Location Based Service Foursquare in zwei einzelne Apps gespalten wurde. Swarm als die App für “Checkins” und Foursquare die neue, alte App für “Umkreissuche mit Empfehlungen”. Von vielen wurde die Sinnhaftigkeit hinterfragt. Viele kritisierten die Trennung –  von Abgesang und Totsagung von Foursquare bei…

Read More

Social Media als Treiber der digitalen Transformation

Liebe Svenja, erinnerst du dich, dass wir letztens sprachen und sagten: “Keiner will mehr Social Media, alle machen jetzt digitale Transformation?” Die Experten scheinen einen Schritt weiter gehen zu wollen. Und ich bleibe dabei, uns droht, dass wir die Praktiker aus den Unternehmen auf der Strecke verlieren. Die haben Google nicht zu 100% durchgespielt, Website, Messung…

Read More
Canvas Printing – die Rettung des Tracking Abendlands?

Canvas Printing – die Rettung des Tracking Abendlands?

Dieser Tage rauscht es im Technikteil des Blätterwalds und das sogar mit einem recht nischigen Thema. Wo aus meiner Erfahrung das Thema Cookies sogar oft noch bei klassischen Marketingmenschen erklärungsbedürftig ist, da berichten Spiegel, Stern und FAZ jetzt über Alternativen des Trackings, die nicht cookie-basiert sind. Anders als die genannten Print-Titel geht es mir nicht um das…

Read More