Stichwortsuche: chatbot

Dem Einen sagt der Begriff „Chatbots“ nichts, die Anderen können nicht mehr ohne sie. Einmal für die Unwissenden: Chatbots lassen sich mit automatischen Telefonsystemen vergleichen. Man ruft ein Unternehmen an, wird von einer automatischen Stimme gefragt, was das Anliegen ist und bekommt unterschiedliche Optionen gestellt, von denen man eine auswählen muss. Daraufhin bietet die Stimme […]